Indosat Didapuk Sebagai 'Mobile Network of the Year Indonesia 2013 - Kali ini Situs Handphone akan mengulas artikel Handphone terbaru berjudul Indosat Didapuk Sebagai 'Mobile Network of the Year Indonesia 2013 yang dikutip dari Tabloid Pulsa. Jika anda ingin mengetahui lebih detail mengenai artikel Indosat Didapuk Sebagai 'Mobile Network of the Year Indonesia 2013, anda bisa menyimak artikel kami tentang Indosat Didapuk Sebagai 'Mobile Network of the Year Indonesia 2013 dibawah ini.
Indosat meraih penghargaan Roy Morgan Customer Satisfaction Awards untuk kategori ‘Mobile Network of The Year Indonesia 2013’. Penghargaan tersebut diserahkan oleh Ira Soekirman, Director Roy Morgan Research kepada Alexander Rusli, President Director & CEO Indosat di Jakarta, 5 Maret 2014.
“Kami di Indosat terus berupaya memberikan pengalaman yang terbaik kepada pelanggan setia kami. Oleh karena itu, beberapa kegiatan kami jalankan dengan intensif seperti modernisasi jaringan yang akan meningkatkan kualitas penggunaan layanan selular terutama pemakaian data, menghadirkan solusi ICITY, forum online yang didukung oleh komunitas pengguna Indosat, dan berbagai touch point seperti media sosial bagi pelanggan agar semakin mudah dilayani oleh Indosat,” demikian disampaikan Alexander Rusli, President Director & CEO Indosat.
Khusus untuk jaringan seluler, Indosat saat ini dalam proses untuk menyelesaikan program Modernisasi Jaringan yang telah dimulai sejak tahun 2012. Program yang mengimplementasikan teknologi terkini dan bisa ber-operasional untuk UMTS 900 ini telah dilakukan di Padang, Bali, dan menyusul berbagai kota besar di Jawa dan luar Jawa. Program modernisasi ini akan memberikan jaringan baru dengan kualitas sinyal yang lebih kuat, memperluas cakupan layanan termasuk jangkauan di lokasi indoor, dan mengurangi konsumsi tenaga baterai handset dengan cukup signifikan. Hingga akhir tahun 2013, Indosat telah mengoperasikan 24.280 BTS yang melayani 59,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia.
Sementara itu, Roy Morgan Satisfaction Awards merupakan penghargaan yang diberikan oleh Roy Morgan Research, sebuah perusahaan research terkemuka dan tertua di Australia yang telah berdiri sejak tahun 1941. Penghargaan diberikan berdasarkan research utama mereka yang diberi nama “Roy Morgan Single Source”, sebuah survey sindikasi mengenai konsumen yang meliputi berbagai informasi seperti demografi secara detil, opini & pendapat, aktifitas & lifestyle, serta informasi tentang berbagai produk kategori dan media yang dikonsumsi atau dibeli oleh konsumen.
Secara geografis survey Roy Morgan Single Source dilakukan di 22 kota besar, 22 kota kecil dan daerah pedesaan di 17 propinsi terbesar di Indonesia. Mewakili sekitar 87% masyarakat Indonesia umur 14 tahun ke atas. Kini Roy Morgan Single Source adalah survey konsumen terbesar di Indonesia.
Hasil survei Roy Morgan Single Source ini yang menjadi basis dari Roy Morgan Customer Satisfaction Awards. Data yang dipakai untuk Awards 2013 adalah data yang dikumpulkan dari hasil wawancara dengan 26,000 responden selama Januari – Desember 2013
Sekian berita Handphone terbaru dari kami mengenai Indosat Didapuk Sebagai 'Mobile Network of the Year Indonesia 2013. Harapan kami artikel seputar Handphone yang berjudul Indosat Didapuk Sebagai 'Mobile Network of the Year Indonesia 2013 ini bisa bermanfaat untuk anda. Jangan lupa terus kunjungi Tabloid Handphone untuk mendapatkan berita seputar Handphone setiap harinya.
